hvmgvhv722.10.20 14:09

요즘은 키오스크로 주문 받는 가게들도 많아진 편이라 어르신들의 키오스크 이용 관련해 논란도 많았죠? 젊은 세대인 저도 사용법이 조금씩 달라서 버벅거린 적 많은데 어르신 분들은 얼마나 생소하실지..안타까워요 그래도 이렇게 직접 실습 교육 받을 수 있는 기회도 늘어나고 있고 심지어 한두 달 전 교육생이었다가 이제는 교육을 직접 해주시는 시스템도 인상적이네요 하지만 별다른 대책 없이 전면 키오스크화는 무리 아닐까요? 앞으로 늘 도우미 한명쯤은 상주해 두거나 상세한 안내 문구 마련등 좀 더 구체적인 대책이 필요하지 않을까 싶네요

댓글19
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메오썬22.11.08 20:56
어르신분 들이 힘들어하는거 자주봄 그래서 도와드림
nrJYbryt8222.10.24 11:43
노동력착취라고 생각해
aileron22.10.24 11:26
스마트폰 어렵다고 피처폰만 고집 하던 어르신들이 요즘은 다들 잘 사용함. 낯선 기계에 대한 두려움만 극복하고.. 두번세번 계속해서 부딪히다보면 익숙해 지리라 여겨짐. 키오스크도 점점 상용화되면서 연구개발 하다보면 점점 더 단순하고 직관적으로 개선된 제품이 나오리라 생각됨.
yTXizAUi3222.10.24 08:41
한명정도는 상주인원 둬서 주문받았으면 문무당이 무리한 시급조정으로 상주인원 아예 없는곳도 있더만
ShDqdDj722.10.24 08:40
잘쓰시는 분들은 잘 쓰심
스프라이트22.10.23 20:25
나도 헷갈릴때 있는데 어르신 분들은 오죽할까 ㅠ
10잡스22.10.23 20:24
기업 입장에서도 뭔가 대책이 필요할듯
김사장22.10.23 20:24
키오스크를 좀 단순하게 만들 순 없나
아리스토텔레스22.10.23 20:23
진짜 대책이 필요한건 맞다
그린티22.10.23 20:23
상주 인원을 둘거면 키오스크로 설치한 의미가 사라지는 것도 맞지
크러쉬22.10.23 14:31
키오스크 말고도 배달앱 주문, 삼성페이 등 편리한 서비스들을 못 이용하시는 어르신들 꽤 많더라
빛과송금22.10.23 14:19
어르신들을 위한 복지교육이 더 다양화되고 늘어나는 게 제일 좋을듯.
오후의홍차22.10.23 13:46
사실상 어지간한 식당은 거의 키오스화 되고 있지 지금도.
네잎클로버22.10.23 13:35
몰라도 대부분 앞의 직원 분이 잘 알려주시긴 하던데.. 근데 바쁠 때면 여쭤보기 좀 그럴수도
올리비아핫바22.10.23 12:45
어르신들도 시대가 변하니 어느정도는 이용할 수 있어야하고 모르는 것은 배울 의지도 필요함.
brody7722.10.20 18:54
심지어 직원한테 가서 물어보면 하는 일도 없는데도 모르쇠나 불친절모드라 더 화가남..
Keeouly9722.10.20 15:51
이제는 키오스크 앞에서 머뭇거리는 어르신들 보면 주저 않고 알려드려야 겠음
장안문지기22.10.20 15:16
진짜 이거 어른들은 어떻게 쓰라구요..
sweetsalt22.10.20 15:12
진짜 대안 필요합니다.