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갑론을박
raviolllla
24.08.06 11:09
AI에 그렇게 돈을 때려 넣어서 시도했는데.. 역시 현실은 미완성 나도 해봤지만 소통 되는 상담원이 훨씬 마음 편한 건 사실이야 시스템 완벽 구축 해놓고 보편화를 시키든 상담원을 축소하던 해야지 상담원들 안 그래도 인원 줄어 일도 많을텐데 고객 분통에 더 스트레스 받을 듯 단순 업무 처리도 안되는데 뭘 바라겠음...
AI 뺑뺑이에 고객들 '분통', 상담원은 '곡소리'[뺑뺑이 AI콜센터]① : 네이트 뉴스
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