신임때는 공무원 된게 너무 좋아서 민원인에게 친절하고 하나라도 더 알려주려고 하는데 그러면 호의를 권리로 알고 더 큰 걸 요구함.

몇년 근무하면서 수급자,장애인, 노인, 주취자 등 오만 인간 진상 겪고나면 인간혐오증 걸려서 그냥 감정 없이 기계적으로 응대하게 됨