마케팅적 측면에서 제품을 싫어하는 고객과 무관심한 고객은 동급으로 취급된다. 둘 다 매출 기여도가 없는 건 마찬가지니까. 즉 아무리 싫어하는 사람이 많아도 매출을 뽑아내 주는 사람들이 일정 이상 존재한다면 그 제품을 팔지 않을 이유가 없다.