신입이나 실무자의 위치에서 일하다가 리더의 자리에 서게 되면 또 다른 세상이 펼쳐지기 마련이죠. 리더가 빠른 시일 신뢰를 잃는 방법 알려드려요. 반대로 행동하면 신뢰를 얻는 리더가 될 수 있을 거예요. - 지키지 못할 약속으로 실망감 키우기 - 외부로부터 팀원을 지켜주지 않기 - 우유부단함으로 악역 피하기 - 비전 및 정보는 혼자만 알고 있기 - 직원들 사이 비밀 만들어 이간질하기 - 앞, 뒤 다른 소리 하기