회사 매뉴얼이 잘돼있고 그대로 교육도 받았을텐데 "똥쌌잖아"가 뭐냐. 이러면 대면 업무가 맞지않는 사람이다. 자원봉사 가끔하는데, 몸도 못가누고 심지어 비트는 시설 10대 여자아이들 목욕시키고 밥먹이다보면 다양한 일이 있지만 저런 식 반응 나온적없다. 한명도 아닌 여러명이어도 말이다. 그런데 전문트레이닝된 직원이 저렇게 구는 것은 해당일을 수행할 내적 능력이 안된다는거다. 피해주지않고 자기한테 맞는 일 찾아가야된다고 본다.