업무를 하다가 실수를 하면 당황하게 되죠 사람이라면 누구나 실수를 하는거니까 현명하게 대처를 하면 되는데요 실수에 대처하는 방법이 있다고 합니다 -신속하게 보고한다 -변명이 아닌 사과를 한다 -재빠르게 대책을 찾는다 -근본적 원인을 찾는다 -재발 방지를 위한 시스템을 만든다 -기록으로 남긴다 -부정적 감정에 빠지지 않고 움직인다