고객이 거금을 주고(솔직히 애견호텔 너무 비쌈) 호텔링을 맡겼을때 기대하는 서비스를 제대로 이행하지 않은거 같은데 저 업주는 뭐 그리 당당한지... 고령견이라 온도조절 못해서 에어컨을 끄고 이불을 덮어놔? 이해불가. 변명으로 들림. 자기 좋자고 한 행동으로 보이는데.