난 저 분이 과했다는 생각 전혀 안 듦. 국민의 편의를 돕는 일을 한다고 해서 본인 종처럼 부려 먹는 못 배워먹은 인간들 그런 악성 민원인들은 블랙리스트에 넣고 자체적으로 모니터링 하다가 계속 반복하면 형사 처벌도 할 수 있게끔 하면 좋겠음 공무원들 근무 만족도가 올라가면 서비스를 제공 받는 민원인들 만족도도 올라가는 건데 왜들 화풀이를 엄한 사람한테 하는 거냐....?