전문성이 없으니 민원인 상대하기가 힘들것임.. 행정직으로 뽑혔는데, 반이상이 자기직무를 잘 모름.. 거꾸로 민원인이 가르쳐 주는 경우도 있음.. 특히, 건축직, 토목직...

차라리 지자체도 부서별, 팀별로 외주용역으로 전문업체가 기간계약 입점해서 응대하는게 나을듯