글쎄올시다 필요한 요건들을 안내하면 보통 민원인들은 2-3번씩 그냥 해달라고 매달린다 그리고 공무원이 거절하다 보면 언성이 높아지기 마련이고 민원인은 자기는 질문만 했는데 왜 화를 내냐고 민원 넣는다