예스맨이 일잘러가 되는 건 아닙니다 거절 잘 하는 것도 능력!! 신입을 위한 센스 있는 거절 노하우입니다 1. 먼저 요청을 끝까지 경청해 주세요. 2. 거절하는 상황을 설명하고 공감할 수 있도록 표현하세요. 3. 도우려는 마음과 차선책을 적극적으로 말해주세요. 4. 거절 이후의 상황을 재차 확인하고 대화를 건네보세요. (+)어떤 거절은 시간에 따라 무게가 달라지니 긴급한 프로젝트의 경우 빠른 거절이 도움 돼요.